Наша команда поддержки готова помочь вам. Пожалуйста, отправляйте ссылку на курсы, без название курса мы не можем вам помочь. Курсы в выходные дни отправляются при возможности. Мы стараемся отправлять как можно быстрее.
Время работы:
Понедельник-пятница с 10:00-19:00.
Суббота-воскресенье выходной, а также праздничные дни.
Новогодние выходные 1,2,3, 7
Служба поддержки
- Telegtam: @unimys
- Техническая поддержка: https://unimys.com/teh-podderzhka/
Пожалуйста, не дублируйте ваши обращения по всем каналам связи. Спасибо!
Владелец сайта (сотрудничество, предложения и т.п.)::
E-mail: abuse@unimys.com (владелец сайта, вопросы абуз, жалобы на тех.поддержку и т.п.). Администрания не занимается вопросами работоспобности курсов, обратитесь в службу поддержки, если вы пишете администратору по поводу отправки курсов, ошибок и прочее, то эти обращения остаются без ответа. Спасибо.
Технические вопросы (работоспособность сайта, не курсов!)
E-mail: technical@unimys.com
Отдел жалоб (правообдадатели, жалобы на техническую поддержку или менеджеров)
E-mail: abuse@unimys.com
Регламент ответов:
Оплата QIWI/ЮМАНИ
Отправка курсов в течение часа
Оплата PayPall, Прямой банковский перевод, Сбербанк без комиссии, lifecell
В течение 48 часов, кроме выходных и праздничных дней.
Нарушение сроков отправки курса: бонусный курс бесплатно.
Исправление работоспособности курса:
48 часов (только рабочее время), в выходные не проводится. Также +24 часа, если согласен покупателей. Дальше возврат средств, либо замена по правилам сайта.
Важно: используйте QIWI, юмани, если не готовы ждать отправки. Выбрав другие методы оплаты вы подтверждаете, что готовы ждать курс.
