Описание

Если вы интернет-маркетолог
Вы сможете составить полную картину о конкурентах: стратегия, инструменты, трафик, сайт, работа с клиентами и репутация.

Если вы директор по маркетингу
Курс позволит вам сделать полноценный конкурентный анализ для формирования или пересмотра стратегии digital-маркетинга.

Если вы маркетолог
Если вы недавно в digital, мини-курс вам поможет узнать все что необходимо о ваших конкурентах. Если вы опытный маркетолог – узнаете много того, что позволит вам заново взглянуть на ваших конкурентов.

Если вы владелец или директор
Вы узнаете, за счет чего вас обгоняют конкуренты.

Программа курса:

Урок 1. Теория о конкуренции

• Узнаете, что такое совершенная и несовершенная конкуренция
• Поймете, что такое олигополия, монополия, олигопсония, монопсония

Урок 2. Как выбрать конкурентов для анализа

• Узнаете, какие бывают виды конкурентов и в чем различия
• Узнаете 12 способов найти конкурентов для изучения

Урок 3. Анализ позиционирования конкурентов и их УТП

• Узнаете, что исследовать на сайте, чтобы понять какое у конкурентов позиционирование
• Научитесь анализировать то, как изменялось позиционирование у конкурентов со временем
• Поймете, какие параметры необходимо фиксировать, чтобы потом разработать отстройку от конкурентов и усилить свое позиционирование

Урок 4. Тайный покупатель

• Научитесь создавать легенду звонка, так чтобы вас не раскрыли
• Разберетесь с техниками продаж и сервисом у конкурентов
• Поймете, как узнавать у конкурентов ту информацию, которую они рассказывают про вашу компанию
• Узнаете 3 самых ходовых методики, которые позволят разговорить большинство конкурентов

Урок 5. Откуда берут клиентов

• Из каких интернет-каналов к ним приходят клиенты
• Узнаете, получают ли ваши конкуренты заказы в тендерах или ведут офлайн-рекламу
• По каким запросам они продвигаются в поисковых системах
• Какие объявления и запросы у них в контекстной рекламе
• Какую медийную рекламу они используют
• Какие у них объявления в Facebook, VK, Instagram
• Как анализировать зарубежные компании
• Какой контент у конкурентов самый популярный в социальных сетях
• Какой контент самый популярный в социальных сетях и когда его публикуют
• В каких социальных сетях у вас показатели лучше, чем у конкурентов
• Что у них с видеомаркетингом

Урок 6. Репутация и информационное поле конкурентов

• Научимся составлять список запросов для сбора упоминаний конкурентов в информационном поле
• Какие системы помогают анализировать упоминания в социальных сетях, форумах, новостных агрегаторах и других площадках
• Публикации на сторонних площадках
• Как настроить бесплатный мониторинг упоминаний бренда конкурентов
• Где искать отзывы от клиентов, сотрудников

Урок 7. Анализ сайта

• На какие вещи в юзабилити сайта стоит обратить внимание
• Какие механизмы вовлечения и типы контента используются
• Как конкуренты получают заявки на сайте
• Как следить за изменениями на сайтах конкурентов в автоматическом режиме
• Какие внешние сервисы интегрированы в сайт конкурентов
• Какая посещаемость у конкурентов на сайте