Описание

Вы когда-нибудь сталкивались с ситуацией, когда после конфликта остаётся ощущение, что можно было поступить иначе? Наш курс предлагает вам инструменты для анализа и разрешения конфликтных ситуаций таким образом, чтобы действия соответствовали вашим личным интересам. Вас научат выбирать наиболее эффективные стратегии общения, которые позволят вам подходить к различным сложностям более рационально и с меньшим стрессом.

На курсе вы овладеете:

Техниками анализа и решения конфликтов,
Пониманием плюсов и минусов различных стратегий выхода из конфликтов,
Способностями рационального подхода к сложным взаимодействиям,
Умением использовать конфликты для достижения своих целей без страха,
Навыками действовать осознанно, вместо того чтобы поддаваться эмоциям.

Курс основан на базовой международной методологии программы обучения медиаторов-конфликтологов, созданной в 1970-е годы в США и адаптированной в Центре развития мирных стратегий в переговорах и разрешении конфликтов в Санкт-Петербурге. Программа также включает личный опыт преподавателя Елены Дмитриенко, бизнес-тренера с 18-летним опытом работы в руководящих должностях в производственных и медицинских компаниях, медиатора и международного конфликтолога.

Этот курс идеально подойдет не только для специалистов, работающих с людьми, но и для тех, кто хочет улучшить свои коммуникативные навыки в профессиональной и личной жизни, для тех, кто стремится к развитию эмоциональной грамотности и улучшению своих навыков ведения переговоров.

В программе курса вы найдёте:

Введение в курс, его цели и методы обучения,
Обзор основных стратегий выхода из конфликта, таких как уход, уступка, борьба, компромисс, сотрудничество и делегирование,
Практические задания и психологические практикумы для закрепления материала.

По окончании курса вы сможете не только эффективно решать конфликты, но и существенно снизить уровень стресса, связанного с ними, ведь теперь вы будете управлять процессом, а не позволять ситуации управлять вами.

Запись на курс уже открыта, и мы ждем всех, кто готов принять участие в этом преобразующем образовательном опыте.