Описание

О курсе
Вы стали руководителем и теперь отвечаете не только за себя, но и за свою команду, своих сотрудников.

В этом курсе мы разберем следующие темы:

• Что такое имидж руководителя?
• С чего начать работу в роли руководителя?
• Как построить отношения с сотрудниками, коллегами, руководителем?
• Какие процессы должен уметь лидировать руководитель?
• Какие есть функции менеджмента?
• В чем различия и пересечения в понятиях “Лидер” и “Менеджер”?
• Как планировать и контролировать работу?
• Что такое мотивация персонала?
• Как давать обратную связь?
• И многое другое.

Автор и преподаватель курса:
Светлана Утина, тренер-консультант по теме “Управление персоналом”, коуч.
Более 8 лет Светлана проводит обучение для линейных руководителей в крупных компаниях (Альфа-Банк, Сбербанк, Generali PPF и др.) по темам менеджмента и лидерства.
Образование: социальная психология (Волгоградская академия государственной службы)

Для кого этот курс
Руководители и специалисты, готовящиеся к роли руководителя

Программа курса
Введение, начало работы

1. Приветствие, анонс курса
2. Первое знакомство и личный бренд
3. Знакомство с командой
4. Сбор информации. Первая рабочая неделя.

Отношения и влияние

1. Формирование авторитета в команде
2. Отношения с вашим руководителем
3. Отношения с равностатусными коллегами
4. Менеджмент и лидерство

Планирование и контроль

1. Планирование
2. Постановка задач. SMART
3. Способы постановки задачи
4. Алгоритм постановки задачи
5. Ошибки при постановке задач
6. Контроль

Другие важные функции руководителя

1. Обратная связь
2. Мотивация персонала
3. Управление удаленной командой
4. Увольнение